Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción

Bienvenido a Cabo Pulmo Travel. Al reservar un servicio, comprar productos o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar obligado por los siguientes términos y condiciones.

1. 1. Reservas y Reservaciones
1.1. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
1.2. Se requiere un depósito no reembolsable del 10% para confirmar la reserva. El resto deberá abonarse antes de la inmersión.
1.3. Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono o en la tienda.
1.4. Debe proporcionar información precisa durante el proceso de reserva. No nos hacemos responsables de cualquier problema derivado de información incorrecta.
2. 2. Cancelaciones y reembolsos
2.1. Las cancelaciones realizadas 3 días o más antes de la inmersión programada recibirán un reembolso del 100%.
2.2. Las cancelaciones realizadas dentro de los 3 días anteriores a la fecha de la inmersión no son reembolsables.
2.3. Los que no se presenten el día de la inmersión perderán el importe abonado.
2.4. 2.4. Cancelaciones por causas meteorológicas: En el caso de que una inmersión se cancele debido a condiciones meteorológicas inseguras o al estado del mar, los clientes recibirán un reembolso del 100% de la cantidad pagada, incluyendo el depósito. La seguridad es nuestra máxima prioridad, y siempre actuaremos en el mejor interés de nuestros buceadores. Alternativamente, los clientes pueden optar por reprogramar su inmersión sin coste adicional.
3. Requisitos de buceo

3.1. Todos los buceadores deben poseer una certificación de buceo válida. Podrá exigirse una prueba de la certificación.
3.2. Los buceadores deben estar en buena forma física para bucear. Deberá cumplimentarse un cuestionario médico antes de la inmersión.
3.3. Si un buceador padece alguna enfermedad que pueda afectar a su seguridad, se le podrá exigir la autorización de un médico.
3.4. La tienda de buceo se reserva el derecho a denegar el servicio si no se cumplen las normas de seguridad.
4. Alquiler de equipos
4.1. El equipo de alquiler se proporciona en función de la disponibilidad.
4.2. El equipo debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió. Cualquier daño o pérdida incurrirá en cargos adicionales.
4.3. Los arrendatarios son responsables de inspeccionar su equipo antes de usarlo.
5. 5. Responsabilidad y exenciones
5.1. Todos los clientes deben firmar una exención de responsabilidad antes de participar en cualquier actividad de buceo.
5.2. La tienda de buceo no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño sufrido durante cualquier inmersión o actividad a menos que sea causado por nuestra negligencia demostrada.
5.3. Los buceadores son responsables de sus objetos personales durante las inmersiones. Recomendamos asegurar los objetos de valor o dejarlos en un lugar seguro.
6. Políticas de seguridad

6.1. Todos los buceadores deben seguir las instrucciones de su guía o instructor de buceo.
6.2. La tienda de buceo se reserva el derecho de cancelar o modificar las inmersiones si el tiempo, las condiciones del mar u otros factores comprometen la seguridad.
6.3. No se permitirá bucear a buceadores bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia perjudicial.
7. Restricciones de edad
7.1. Los buceadores deben tener al menos 10 años para participar en determinadas actividades.
7.2. Los menores de 18 años deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores y se les podrá exigir que buceen acompañados de un adulto.
8. Uso del sitio web
8.1. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad y el uso de cookies.
8.2. Queda prohibido el uso no autorizado de nuestro sitio web o cualquier uso indebido de los contenidos.